YKYannik Kälble
Forschung

Enterprise Gamification: Wirkung, Risiken und KI-Potenziale

Autor und Forscher

Status
Abgeschlossen
Dauer
1 Semester
Team
1
Rolle
Autor und Forscher

Problemstellung

Während Gamification in der Theorie großes Potenzial bietet, erzielen viele praktische Ansätze durch mangelnde Personalisierung und oberflächliche Belohnungssysteme oft nur kurzfristige Effekte

Gleichzeitig zeigen zahlreiche Studien, dass viele Gamification-Initiativen nur kurzfristige Effekte erzielen oder vollständig scheitern.

Häufige Ursachen sind:

Oberflächliche Belohnungssysteme
Fehlende Nutzerzentrierung
Unzureichende Berücksichtigung des Nutzungskontexts
Mangelnde Individualisierung
Fehlende Berücksichtigung psychologischer Faktoren

Mit dem zunehmenden Einsatz von Künstlicher Intelligenz entstehen neue Möglichkeiten für adaptive und personalisierte Systeme, gleichzeitig aber auch neue Risiken hinsichtlich Datenschutz, Transparenz und Fairness.

Eine strukturierte Verbindung dieser Themenfelder fehlte bislang weitgehend.

Herausforderung

Die größte Herausforderung bestand darin, einen sehr heterogenen Forschungsstand aus unterschiedlichen Disziplinen systematisch zusammenzuführen.

Hierzu gehörten insbesondere:

Wirtschaftsinformatik
Psychologie
Managementforschung
Informatik
Gamification-Forschung
KI-Forschung

Zusätzlich mussten mehrere hundert wissenschaftliche Publikationen bewertet, verglichen und zu einem konsistenten Gesamtbild zusammengeführt werden.

Besonderer Fokus lag darauf, nicht nur bestehende Erkenntnisse zusammenzufassen, sondern daraus einen eigenen wissenschaftlichen Mehrwert abzuleiten.